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Nos services
Profitez de nos services et confiez-nous votre Livraison
Messagerie
Livraison Express sous 2h
Abonnements
Ramassage et collecte
Nos tarifs
Dakar - Dakar
2000 XOF/course
- Colis de moins de 5kg
- Facture et bon de livraison
- Suivi de vos courses et rapport mensuel
- Ramassage sous 24h
- Livraison sur Dakar uniquement
- Livraison hors de Dakar
- Assurance colis
- Livreur dédié
Dakar- Banlieue
3500 XOF/course
- Colis de moins de 5 kg
- Facture et bon de livraison
- Suivi de vos courses et rapport mensuel
- Ramassage sous 24h
- Livraison sur Dakar uniquement
- Livraison hors de Dakar
- Assurance colis
- Livreur dédié
Colis de plus de 5kg
Sur devis
- Colis de plus de 5 kg
- Facture et bon de livraison
- Suivi de vos courses et rapport mensuel
- Ramassage sous 24h
- Livraison sur Dakar uniquement
- Livraison hors de Dakar
- Assurance colis
- Livreur dédié
Abonnement mensuel
Sur devis
- Colis de plus de 5 kg
- Facture et bon de livraison
- Suivi de vos courses et rapport mensuel
- Ramassage sous 24h
- Livraison sur Dakar uniquement
- Livreur dédié
- Assurance colis
- Livraison hors de Dakar
Nos garanties
Livraison ponctuelle garantie
Nous nous engageons à livrer vos colis à l'heure convenue, respectant ainsi vos délais.
Emballage sécurisé
Vos articles seront soigneusement emballés pour garantir leur sécurité pendant le transport.
Service client dédié
Notre équipe de service client est disponible 24/7 pour répondre à vos questions et résoudre rapidement tout problème éventuel.
Options de livraison flexibles
Choisissez parmi différentes options de livraison pour répondre à vos besoins, que ce soit à domicile, en point relais ou en entreprise.
Politique de retour sans tracas
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, notre processus de retour simple vous permettra de renvoyer les articles facilement.
Engagement éco-responsable
Nous nous engageons à minimiser notre empreinte carbone en utilisant des méthodes de livraison durables et respectueuses de l'environnement.
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Dakar vers Dakar
Dakar vers Banlieue
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Pour une meilleure prise en charge nous avons besoin de votre localisation exacte pour le retrait des colis idéalement par Whatsapp.
Faites vous livrer et payer à la livraison
En fonction de vos options ( Livraison standard ou livraison Express) ou de votre abonnement vous pouvez payer à l’avance ou payer à la livraison du colis par cash , Par Orange Money ou WAVE
Foire aux questions
Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons la livraison standard et la livraison express. Les prix variants en fonction des 2 types de livraison
Quelle est la différence entre une livraison standard et une livraison express
Livraison Standard :
-
- Délais : La livraison standard est généralement la méthode de livraison de base. Les délais de livraison pour cette option sont plus longs par rapport à la livraison express.
- Délais typiques : Les délais varient en fonction de la distance, de la destination et du transporteur, mais ils sont généralement de 24h maximum.
- Coûts : Les frais de livraison standard sont généralement moins élevés que ceux de la livraison express.
- Usage : La livraison standard est souvent choisie lorsque les clients peuvent attendre un peu plus longtemps pour recevoir leurs produits ou colis et ne nécessitent pas de livraison immédiate.
Livraison Express :
-
- Délais : La livraison express garantit une livraison plus rapide par rapport à la livraison standard. Elle est conçue pour les clients ayant besoin de leurs articles rapidement.
- Délais typiques : Les délais de livraison express sont considérablement plus courts, allant de quelques heures à quelques jours, en fonction du service et de la destination.
- Coûts : En raison de la rapidité de livraison, la livraison express est généralement plus coûteuse que la livraison standard en raison des frais supplémentaires associés à la rapidité du service.
- Usage : La livraison express est privilégiée lorsque les clients ont besoin de leurs produits en urgence, par exemple pour des cadeaux de dernière minute, des articles essentiels ou des situations professionnelles critiques.
Quels sont les délais de livraison estimés ?
- Réponse 1 : Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, la livraison standard prend 24h maximum pour la prise en charge
- Réponse 2 : Pour la livraison express, les délais sont généralement de 2h de temps maximum, selon votre zone.
Quelles sont les zones géographiques couvertes par vos services de livraison ?
- Réponse 1 : Nous livrons actuellement dans toute la Dakar et sa banlieue.
- Réponse 2 : Les livraisons hors de Dakar et les livraisons de plus de 5Kg un devis du colis est obligatoire
Quels sont les frais de livraison ? Y a-t-il des frais supplémentaires ?
- Réponse 1 : Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et du poids de votre colis. Vous aurez une estimation lors du processus de commande.
- Réponse 2 :. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour la livraison express ou en fonction de a fragilité du colis.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Oui, vous pouvez modifier l’adresse de livraison en nous contactant avant l’expédition. Assurez-vous de nous informer dès que possible.
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués si la livraison est déjà en cours.
Veuillez vérifier les détails attentivement avant de finaliser votre commande.
Quelles mesures prenez-vous pour assurer la sécurité et l'intégrité de mes colis pendant la livraison ?
Nous emballons soigneusement tous nos colis pour éviter les dommages pendant le transport. De plus, nos livreurs sont formés pour manipuler les colis avec précaution.
Comment puis-je suivre ma commande en cours de livraison ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation et vous serez mis en contact direct avec notre service client pour toute question.